经常有人问我，怎样才能成为一名出色的管理者？这是每一位管理者都非常关注的问题，也是很多管理大师们津津乐道的题目。作为一个职业经理人，我也常扪心自问，怎样才能把管理做的更好？

   回想自己的职业生涯，从基层做起一步一步的成为职业经理人，其中的酸甜苦辣只有自己能体味。我也曾看过很多书籍，想从中寻找心中的答案，但众多的高见令我无从下手，大师们的智慧有时反而让人迷失自我。

   事实上做任何事情只要用心，就会体悟出你所要的东西，如何做一位出色的管理者呢？我总结出三点：信守承诺、办事公平、及时有效。信守承诺是为人之根本，管理者更应该把它作为人生之信条，坚持不懈的修炼自己，惟有如此才有资格成为管理者，否则，你如何面对来自群体的信任？现实中，很多管理者为达到一定的目的，空头支票满天飞，到头来十有八九不能兑现，员工怕丢了饭碗，很多时候虽然敢怒不敢言，但心中已经对你充满了鄙视，假如管理者被自己的下属瞧不起，作为管理者他也就没有存在的意义了。

   公平虽然不是绝对的，但作为一个组织的管理者，必须努力作到办事公平，惟有如此，你的队伍才可能成为团队，而不是一盘散沙。

   一个组织里头，不可能天天有大事发生，但天天会有小事出现，作为管理者如果不能及时有效的加以解决，小事往往会积累大事，到那时再解决可就难了。一位老板问我，为什么有的员工一批评，就会撂摊子辞职？我并没有亏待他们呀！怎么成了老虎屁股摸不得了？我说肯定是你的管理层平常不注意细节的处理，没有及时疏导员工遇到的小问题，日积月累形成了这种火山效应，一遇到刺激马上爆发出来。老板回去认真倾听了员工的心声后，果然应征了我的判断。

   做一名出色的管理者这难不难？难！但只要你坚持上面三点用心去做，你会发现其实也很简单。